数字技术创业：研究主题述评与展望

来源：SCI期刊网 分类：电子论文 时间：2022-03-06 10:31 热度：

　　摘 要：为厘清已有研究脉络，对现有关于数字技术创业的相关文献进行了系统的整理和分析，发现近年来数字技术创业研究正受到越来越多学者的关注。在研究方法方面，以概念性分析为主，少量案例研究和实证研究并存。在研究主题方面，已有研究主要关注了数字技术创业的相关概念体系、数字技术对创业过程的影响、数字技术对关键创业要素(创业机会、创业资源以及创业者/团队)的影响等问题。随后，基于研究主题和方法的深度思考发现，现有研究在丰富特定情境化背景下的创业理论、优化创业资源开发和机会开发理论等方面进一步推动了创业领域理论研究的发展，然而数字技术创业对已有经典创业理论的解释力和适用性以及已有研究方法的适用性等也产生挑战。研究者应当从众多有趣的情境化现象和问题中找出规律性的理论解释以更好地揭示数字技术创业活动的过程和机制。

　　关键词：数字技术;创业机会;创业主体;数字创业

　　创业实践和理论研究都已经形成共识，技术变革不仅推动区域经济增长，还带来创新与创业活动的繁荣。特别是关键技术的进步推动着产业变革，带动新兴产业的创业。近年来，围绕云计算、3D打印、大数据分析、社会媒介平台等数字技术变革正掀起一波新的创新、创业浪潮。数字技术以信息和通信技术为基础，包含数字基础设施、数字平台以及数字组件等，推动着社会经济向数字化、智能化发展，并带来了创业活动的爆发式增长[1]。大量创业者围绕智能硬件产业，如智能家居、可穿戴硬件设备、无人机、工业机器人等领域寻找商业机会。基于数字技术的共享单车、汽车等新的共享经济模式，正改变着传统企业的商业模式。这些新兴的创业企业已成为新经济业态的代表，是创业投资领域的“宠儿”，涌现出大疆创新、滴滴出行等一大批“独角兽”企业，深刻地影响着社会经济和传统创业活动。

　　创业研究领域已经将基于技术驱动的创业活动作为核心的研究主题之一，被大量研究者所关注[2-3]。 SHANE 和 VENKATARAMAN[4]的研究指出，作为重要的外部客观因素，技术变革诱发创业者识别机会，推动新企业的创建和成长。一些创业学者将数字技术这一新兴技术的变革与制度变革、地理和人口等因素共同看作是创业机会的关键来源[5]。然而，与传统技术驱动的创业活动不同，数字技术强化了创业活动的不确定性，使创业的过程和产出不存在明确的边界、创业的主体更多样化、产品更具灵活性等[6-7]。这种新兴技术的产生为潜在创业者/机构创造了更多的创业机会，同时也改变了创业资源的获取路径以及企业的商业模式[8]，从而对新企业创建和成长进程产生重要影响[9]。

　　数字技术创业活动所具有的这些特征和带来的新创业现象正受到越来越多研究者的关注。创业领域的权威期刊Entrepreneurship Theory and Practice在近两年已经连续刊发多篇相关话题的研究成果[7，10]。 Journal of Business Research也专门推出专刊(special issue)以推动这一领域的研究。尽管近期国内外已有学者对这一领域相关话题进行了探讨，如NAMBISAN[7]、余江等[11]的研究对数字技术创业特征、未来研究趋势和发展方向等进行了卓有成效的分析和解读，但数字技术创业作为一个新兴的研究课题，一些关键问题目前尚缺乏深度研究。例如，与一般性创业活动相比，数字技术创业活动呈现哪些新特征?数字技术如何影响创业过程?数字技术对创业机会、资源、创业者/团队等关键创业要素产生怎样的影响作用?基于此，本文试图对已有相关文献进行系统梳理，以回答以上关键问题，并对现有研究进行思考，在此基础上分析数字技术创业对已有研究的贡献和带来的挑战。

　　1 文献搜集与整理

　　数字技术创业是在数字技术发展的基础上产生的新兴研究问题，是创新与创业管理领域的前沿话题。为清晰地把握这一领域的研究脉络，本文采用关键词“digital entrepreneurship”“digital 和 entrepre⁃ neurship/entrepreneur”“digita 和 entrepreneurial ecosystem”“digit technology 和 venture”“digit technology 和 new business”等，将时间限定在1998—2019年，在Web of Science、谷歌学术、Elsevier Science、EBSCO等文献数据库内进行系统搜索。经初步检索发现，一些学者针对具体的数字技术创业问题展开研究，例如众筹技术、3D打印、数字平台、大数据等技术推动下的创业活动。为此，本课题研究成员又分别采用“crowd⁃ funding”“big data”“3D printing”“digital platform”“cloud computing”等关键词结合创业相关的关键词“entre⁃ preneurship”“entrepreneur”“venture”等关键词进行检索。

　　从初步搜索获得的100多篇文献来看，数字技术创业相关研究文献主要集中发表于近10年，即2010 年以来的研究成果占了绝大多数。随后，本文对这些文献进行筛选。①查看相关文献的摘要、关键词，发现较多文献关注的是计算机科学、通信技术等领域，予以剔除。②查看相关文献的引言、核心命题、假设或结论，剔除了与创业活动或创业核心要素及相关概念(如创业机会、资源、创业者/团队、创业学习、新企业等)无关的、非创业领域研究文献。③剔除了少量仅仅只是在引言部分提及相关概念，但并未在命题或假设、结论等核心内容予以关注的文献。④为避免遗漏关键文献，本课题组成员又对创业领域的权威期刊、Entrepreneurship Theory and Practice、Journal of Business Venturing、Strategic Entrepreneurship Journal以及信息系统领域关注数字技术较多的权威期刊MIS Quarterly等近10年来的成果进行重点检索和排查。最终，通过仔细筛选共获得38篇与本文主题相关的文献。

　　然后对这些文献进行进一步编码整理，即对每篇文献的摘要、关键词、发表时间、研究主题、研究方法等进行整理和归类总结，并进行初步的研究脉络分析。首先，从发表时间分析来看，数字技术创业的文献集中发表于 2010 年以后，近 3 年(即 2017 年以后)的文献占了63.15%、达到了24篇，超过 2017年以前累计发表的总和(见图1)。这也说明该领域的研究正成为热点话题，受到研究者重视。其次，从文献发表期刊的分布来看(见表 1)，相关成果主要发表于 Technological Forecasting and Social Change、Strategic Entrepreneurship Journal、Entrepreneurship Theory and Practice、Journal of Business Venturing、MIS Quarterly等期刊。分析发现，初期的研究成果主要出现在信息系统领域的期刊，探讨数字技术的概念体系(如特征、类型等)，代表性学者为YOO等[6]。管理学领域的期刊主要关注数字技术带来的具体创业现象和问题，如数字技术在创业过程中的作用、数字创业生态等，代表性学者为NAMBISAN[7]。

　　从研究方法来看，绝大多数为概念性研究，约占68.43%;另有8篇案例研究，约占21.05%;4篇为实证研究，约占10.52%。最后，本文还对研究主题进行了统计，即根据文中提出的拟解决的核心研究问题进行分类。本文发现，相关文献主要集中于探讨3个方面的问题(同一篇文献可能涉及不同主题)，即相关概念体系研究(15篇)、数字技术对创业过程的影响(10篇)以及数字技术对关键创业要素的影响(18篇)。为进一步分析数字技术创业的研究内容和问题，将在下一部分围绕相关研究主题进行评述。

　　2 相关研究主题

　　2.1 相关概念体系研究

　　数字技术创业研究还处于刚起步阶段，尽管信息系统领域(information system)已经有一些学者开始深入探索数字技术对企业的价值，但创业领域关于数字技术创业的研究也是近年才被明确提出。因此，一些学者主要围绕数字技术创业的相关概念体系进行分析，主要包括数字技术与数字技术创业的概念与数字技术的内在特征两方面。

　　关于数字技术，多数研究提出移动计算、云计算、社交媒介平台、3D打印和大数据分析等新兴技术都是这类技术的典型代表[12]。VON BRIEL等[10]、LYYTINEN等[13]的研究认为，数字技术是嵌入信息和通信技术的一系列产品/服务，或者是由这些技术促动的产品/服务。也有学者指出数字技术不仅包括社会媒介平台、数据分析技术等，还包括与之关联的嵌入式设备[8]，即为相关技术与设备的总和。因为数字信号是数字技术的基础，而数字信号的获取、传输、存储和还原等离不开相应的物理设备。从现有研究文献的总结来看，数字技术并非一种简单的技术形态，其具体表现形式多样，层级复杂。NAMBISAN[7]的研究便指出，数字技术包含了3种不同但相关的要素——即数字组件、数字平台和数字基础设施，并且这些不同的要素对创业活动产生差异化影响。RIPPA和SECUNDO[12]也提出类似的观点，并且将目前创业实践中比较热点的虚拟现实技术(VR)、3D打印、云计算、无人机等具体技术分别予以归类。

　　在对数字技术创业的概念进行整理时发现，几乎所有的研究者都认为这类创业活动与传统创业存在不同，即数字技术创业是直接或间接运用数字技术进行的创业活动(见表2)。早期的研究者只是简单地将其看作为是创业的一个子类型，将那些在数字技术的推动下，使得产品/服务或创业其他环节以数字化的方式进行称为数字技术创业。近3年来这一概念越发受到重视，开始出现过程视角的解释。例如GIO⁃ NES和BREM[16]认为数字技术创业是围绕数字产品的创业，是基于科学和技术知识，通过创造数字产品/ 服务以识别和开发机会的过程。余江等[11]认为其是利用社交媒体、新兴信息通信技术等相关数字技术进行机会识别、发展、实现和改进的过程。同时，基于内容角度的概念解析也更为具体和深入化，如KRAUS 等[18]认为数字技术创业是将资产、服务或业务的主要部分转化为数字的创业活动。SONG[20]则将数字创业界定为专注于构建与物联网(IoT)、数据安全、连接解决方案、云平台、网络软件、管理解决方案、智能家居等相关数字生态系统产品的企业的创业活动。

　　综上所述，早期的研究者对涉及的数字技术特征及其对应的数字技术创业要素和内容关注甚少。近几年，由于数字技术深度发展和广泛运用，这一概念得到了较好的诠释，相关内涵更为丰富、概念界定也更为具体。本文结合过程视角和内容视角的相关观点，将数字技术创业看作为是基于云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术，识别、评估和利用机会以实现资产、营销手段、产品/服务等数字化的一种创业活动。根据已有研究，这一创业活动主要存在两种形式。①直接利用新兴的数字技术的相关创业活动，例如直接基于移动网络、数字组件等技术来创建新企业，从而产生收益[21]。支付宝、Apple Pay等电子支付业务以及Facebook为首的社交网络企业等都是典型代表。②间接利用数字技术的创业活动，如基于新媒体和网络技术所发现的机会[20]，或是将传统的项目与数字技术相结合，使项目参与形式数字化，例如优步、爱彼迎等，将传统的租赁服务与互联网结合[1]。这与LYYTINEN等[13]提出数字技术既能成为产品/服务的一部分，也能基于该技术诱发新的产品/服务的观点相一致。

　　相关期刊推荐：《数字技术与应用》(月刊)创刊于1983年，由天津市电子仪表信息研究所主办。是一本介绍当今数字技术，传播计算机及网络科学知识的月刊。设有：数字技术、应用研究、科教创新、管理观察、教育时空、学术论坛、广告与传播、自动化技术、通信技术、IT技术、算法分析、plc、网络安全、数控技术、计算机技术等栏目。

　　关于数字技术特征分析是探讨相关创业问题的基础。早期针对技术特征的分析强调了技术的周期性、复杂性、专有性和新颖性等特征[22-25]。然而与一般性技术不同，数字技术有其独特性。例如 VON BRIEL等[10]认为除了专有性特征外，数字技术还具有关联性(relationality)特征。NAMBISAN[7]指出，数字技术具有可变性、物质性和生成性等特征。HUANG等[26]发现，与其他模拟技术不同，数字技术能将数字内容与媒介相分离、将功能与数字设备(digital devices)相分离。从这些研究观点的分析来看，数字技术既有一般性技术的共有特征，也有其专有特征。学者们更多地从专有特征角度来加以探讨，并且不同类型的数字技术在特征方面也呈现一定的差异性。因而，在进行特征分析时需要将数字技术予以分类。从具体类型来看，数字组件具有可编程、可重组和开放性等特征[6]，数字平台具有可变性和敏捷性特征。这些不同特征的数字技术会使得创业者在创业过程中形成相应的差异化的创新轨迹[27]。

　　2.2 数字技术对新企业创建及发展过程的影响

　　正是数字技术所具有的独特属性极大地改变了创业进程，从创建前期准备、创建期到成长期，以及对应的结果都产生深刻影响，从而与传统创业及新企业发展过程存在较大的差异性。这种差异性也是学者们争相探讨的话题之一。例如数字技术的可重组性和开放性特征使得创业过程不再是以某一创业者/团队为核心，而是变得更加开放且没有固定的边界[7]。新企业的创建以及产品/服务的开发过程不再是线性过程，企业客户的积累极为快速地规模化[26]。与传统技术创业不同，数字技术新企业的产品/服务进行迭代创新更为快捷[6，28]，从事创业活动的门槛降低并减少了创业的成本和学习代价[11]。SUSSAN和ACS[1]的研究指出，数字技术创业过程强调了开放性、注重用户参与以及与不同参与主体间的频繁互动。综合而言，数字技术对新企业创建及发展过程的影响可以概括为3个方面。

　　1)数字技术改变了新企业创立时存在的不确定性[12]。不确定性是创业活动的典型特征，传统技术创业活动强调的是利用先进的技术开发机会，本身具有较大的技术不确定性和市场不确定性，即由技术动荡、市场变革以及技术商业化能否与市场相匹配等方面带来的不确定性[3]。基于数字技术，潜在的创业主体可以以海量数据为支撑对技术和市场前景进行操作和预测。由于数字技术具有的社会性、开放性的特征，使得每一个个体都能参与。如用户参与可为组织提供免费的劳动力(如写作代码，信息反馈)，成为企业的智力资本而被利用[29]，从而降低技术的不确定性。同时，产品或服务未正式推出之前就积累了大量的客户[1]，通过大数据分析来构建、对冲和监控市场机会，降低新企业创建和发展过程中的不确定性[26]。众筹等媒介平台技术的出现为广大潜在创业者实现创意、获取初始客户以及财务资源等方面提供便利[23，30]，极大降低了资源短缺的风险和新企业在进入市场时可能面临的劣势。因此从这一角度来看，数字技术增加了未来市场的可预见性以及资源的可获得性，从而降低不确定性。ARVIDSSON 和MØNSTED[31]也提出相似的观点，其研究指出数字技术有助于组织战略性地管理不确定性，如增加信息系统使用的多重性、强化企业创新的需求等来影响企业创业。然而，NAMBISAN[7]指出，数字技术带来创业过程和产出的动态性又为机会开发和创业结果带来新的不确定性。因此，未来在数字技术创业过程中如何明晰和管理不确定性应当成为研究者重点关注的新问题。

　　2)数字技术导致了无边界性的创业活动[7]。首先，传统新企业的创建及发展过程是线性的，但却难以解释基于数字技术的迭代创业过程以及数字新企业的快速成长的迭代式升级过程。与原有具有边界性的产品和具有稳定性的操作流程不同，由于数字技术的可重新编程性、可重组性和开放性的特征[6]，创业进程和成长过程变得更加开放且没有固定边界。这种无界化为创业过程带来更大的可变性，从创业的发展进程、产品/服务到创业产出等都存在不同程度的可变性。因为数字技术使产品/服务从生产到进入市场的全生命周期都在不断地完善，在这一过程中产品/服务的规模和范围不断得到拓展[13]，并且更加具有灵活性[6]。这些使得数字技术创业及成长过程并非简单的、传统的线性过程，而是呈现快速试错、不断反馈的迭代过程。数字技术创业的另一显著不同在于消除了行业的界限[6]，创业过程的边界开始具有流动性，企业推出产品的过程不再是简单的设计生产和销售过程，而是由于市场不同主体参与到创业过程使得产品规模和范围不断拓展[13]。这也是对传统创业活动的颠覆。例如小米利用数字技术进入竞争激烈的家电行业、亚马孙基于自身的数字资源优势推出Amazon Kindle阅读器。同时，现行的创业生态系统中各类传统创业企业强调数字技术的融合，进行数字产品或服务的开发，自发地进行横向知识溢出并向外部扩散创业机会[32]。这些都是无边界性的具体体现，也凸显数字技术对创业活动的深刻影响。

　　3)数字技术改变了新企业的创建和发展进程。多数学者认为，数字技术加快了创业过程的推进[33]。一些新兴企业，例如无人机领域的领先型企业“大疆创新”、智能硬件领域的“小米科技”、基于共享模式的 “ofo”在短短几年内快速发展成为“独角兽”。这是基于数字技术的嵌入性和连接性，数字功能可以作为操作资源嵌入到产品之中，从而为产品创建新的功能[6]，为数字技术企业的快速成长奠定基础。同时数字化也可以嵌入到创新创业的过程中，这也加速了新企业创建及成长的进程。另一方面，学者们发现数字技术创业能将生态系统和社区等概念纳入其中，甚至一些企业在没有产品之前就积累了大量的(潜在)消费者[1]。创意的产生、机会识别与评估等创业前期的可行性分析阶段可以通过数字平台快速验证[16]，创业企业推出新产品/服务的过程不再是简单的设计、生产和销售的过程，而是由市场不同主体共同参与协同创造的过程。基于数字技术的连接属性，数字化使得参与主体的交流成本得到降低，并且联系的速度和效率得到了提升。这些都极大地压缩了创建新企业所需的时间和成本，帮助组织快速成长[10]。 DAVIDSSON等[9]的研究也指出，数字技术等新兴技术的运用节约了创业过程所需的时间和资源成本。——论文作者：李 扬，单标安，费宇鹏，李北伟

文章名称：数字技术创业：研究主题述评与展望

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